Pristatymas ir grąžinimas

Nemokamas pristatymas į paštomatą: Baltijos šalyse nuo 49 € • Suomijoje nuo 79 € • Tik įprastos kainos prekėms.

Montonio tarptautinio pristatymo kaina rodoma įforminant užsakymą.

Užsakymą siunčiame diskretiškoje išorinėje pakuotėje be prekių pavadinimų, nuotraukų ar intymių prekių reklamos. Matoma tik pristatymui ir teisės aktų reikalavimams būtina informacija.

Pasirinkite šalį aukščiau. Galimi pristatymo būdai, galutinė kaina ir terminas tikslinami įforminant užsakymą. Prieš mokėdami patikrinkite kontaktinius duomenis, pristatymo adresą ir pasirinktą atsiėmimo punktą.

Vartotojas paprastai turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo atsisakyti sutarties nenurodydamas priežasties. Per šį laiką pateikite aiškų pranešimą. Išsiųskite prekę atgal ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo ir išsaugokite išsiuntimo įrodymą.

Išimtis gali būti taikoma užplombuotai prekei, kuri po pakuotės atidarymo gavus prekę netinka grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių. Vien intymių prekių kategorija neatima atsisakymo teisės. Jei higienos plomba nepažeista, teisė išlieka, kai nėra kitos teisėtos išimties. Teisės dėl nekokybiškų prekių neribojamos.

Įprastai atsisakant sutarties per 14 dienų tiesiogines grąžinimo išlaidas apmoka klientas, jei klientas apie tai buvo tinkamai informuotas prieš pirkimą. Pagrįstas nekokybiškos, pažeistos ar ne tos prekės grąžinimo išlaidas apmoka parduotuvė teisės aktų nustatyta apimtimi.

Tinkamai atsisakius sutarties grąžiname mokėjimus, įskaitant pigiausio įprasto pradinio pristatymo išlaidas teisės aktų nustatyta apimtimi, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo gavimo. Priemoka už brangesnį pristatymą negrąžinama. Galime palaukti, kol gausime prekę arba išsiuntimo įrodymą, priklausomai nuo to, kas įvyks anksčiau. Paprastai naudojame pradinį mokėjimo būdą.

Kuo greičiau rašykite info@ero24.ee. Nurodykite užsakymo numerį, problemos aprašymą ir, jei įmanoma, pridėkite nuotraukų. Pretenziją nagrinėjame atskirai nuo įprasto atsisakymo; higienos išimtis nepanaikina teisių dėl nekokybiškos prekės.